CARTAS DE SERVICIO

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La Carta de Servicios es una herramienta que anima al servicio civil, otros proveedores de servicios y a usuarios del servicio a encontrar nuevas maneras para mejorar tanto los servicios públicos como la prestación de los mismos. La Carta de Servicios promueve un espacio donde los funcionarios públicos y usuarios pueden interactuar, discutir y compartir sus necesidades, demandas y desafíos, además de ser un lugar donde pueden planificar juntos cómo se pueden lograr mejores servicios.

En este apartado se incluyen 3 ejemplos de cartas de servicio que se llevaron a cabo con el apoyo del proyecto.

Descarguelos aqui:

  1. Carta de Servicio de Agua Potable, Empresa Municipal de Agua Potable y Saneamiento -EMAPS-, Municipalidad de San Marcos, San Marcos. (3 descargas)

  2. Carta de Servicio de Desechos Sólidos Oficina de Servicios Públicos Municipales -OSPM-, Municipalidad de Sacapulas, Quiché (4 descargas)

  3. Cartas de Servicios Abastecimiento de Agua Potable San Miguel Ixtahuacán (3 descargas) .

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Con apoyo de USAID Nexos Locales, la municipalidad de Sacapulas está utilizando los residuos sólidos para aumentar la participación ciudadana, la seguridad alimentaria, el desarrollo económico local y la generación de ingresos propios.

 

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