GUÍA PRÁCTICA PARA LA ELABORACIÓN DE CARTAS DE SERVICIO

Este documento es una guía que explica paso a paso cómo elaborar una Carta de Servicios, contiene la definición de una Carta de Servicios, así como informacipon acerca de principios clave, componentes  y  ciclo de la Carta de Servicios. Este documento está redactado con un lenguaje popularizado para que pueda ser compartido y comprendido por  la población en general.

 

Clic aqui para descargar esta Guia.

 

 

GUIAS DE USUARIO PARA EL FORTALECIMIENTO DE LAS COMUDE

Portada COmpendio

El proyecto Nexos Locales ha brindado asistencia técnica in situ; hasta el momento, en 44 municipalidades bajo su cobertura pertenecientes a los departamentos de Huehuetenango, Quiché, Totonicapán, Quetzaltenango y San Marcos. El acompañamiento y fortalecimiento se ha desarrollado a través de la implementación de planes de asistencia técnica para los Consejos Municipales de Desarrollo -COMUDE-. Como resultado de ésta experiencia, se ha desarrollado 16 herramientas técnicas y 16 guías de usuario para el funcionamiento del – COMUDE que permiten a las direcciones y/o oficinas municipales (DMP, DAFIM, Secretaría Municipal) cumplir con sus competencias asignadas en la base legal del Sistema de Consejos de Desarrollo y el Código Municipal.

El Compendio que tiene en sus manos está dividido en los siguientes capítulos: 1) Conceptos básicos del COMUDE; 2) Integración y organización del COMUDE; 3) Planificación y evaluación del funcionamiento del COMUDE; 4) Presentación de informes ante el COMUDE; y, 5) Logística básica del COMUDE.

 

Descargue el documento completo aqui.

 

 

GUIAS DE USUARIO PARA EL FORTALECIMIENTO DE LAS DAFIM

El Compendio de Herramientas y Guías de Usuario para el Fortalecimiento de las Direcciones de Administración Financiera Integrada Municipal –DAFIM- permite conocer los distintos instrumentos que, a partir de los conceptos básicos de la gestión financiera municipal, contribuyen a la identificación potencial de los ingresos propios municipales y su composición; además del seguimiento del comportamiento mensual y anual para que los funcionarios y empleados municipales apliquen procesos de análisis en la toma de decisiones.

El Compendio que tiene en sus manos está dividido en los siguientes capítulos: 1) Conceptos básicos de gestión financiera municipal; 2) Guía metodológica para la identificación potencial de ingresos; 3) Guía metodológica de certeza registral; 4) Guía metodológica para el registro de contribuyentes al ornato municipal, certificación y exigibilidad; 5) Guía metodológica del formulario de verificación del cumplimiento de retención del arbitrio de ornato municipal; y, 6) Guía metodológica para la recuperación de la mora.

Descargue la Guia DAFIM

 

 

 

GUIA DE PRESUPUESTO MUNICIPAL 2017

Esta guía pretende ser un apoyo a la población en general. Principalmente, para los Órganos de Coordinación del Consejo Comunitario de Desarrollo -COCODE- y de organizaciones de la sociedad que integran el Consejo Municipal de Desarrollo -COMUDE-; con el fin de conocer, analizar y participar en la gestión del presupuesto de sus municipios. Promoviendo la transparencia, la rendición de cuentas y proponiendo proyectos que satisfagan las necesidades de la población. Tomando como base que los proyectos y recursos municipales sean destinados a la mejora de la calidad de vida de población de forma igualitaria y equitativa.

Esta guía contiene información acerca de cómo se debe realizar la distribución y ejecución del presupuesto municipal y cómo se deben llevar a cabo los procesos de auditoría social. Con el fin de que los fondos municipales sean ejecutados con ética, honestidad y transparencia.

Descargue la guía aqui.