CARTAS DE SERVICIO

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La Carta de Servicios es una herramienta que anima al servicio civil, otros proveedores de servicios y a usuarios del servicio a encontrar nuevas maneras para mejorar tanto los servicios públicos como la prestación de los mismos. La Carta de Servicios promueve un espacio donde los funcionarios públicos y usuarios pueden interactuar, discutir y compartir sus necesidades, demandas y desafíos, además de ser un lugar donde pueden planificar juntos cómo se pueden lograr mejores servicios.

En este apartado se incluyen 3 ejemplos de cartas de servicio que se llevaron a cabo con el apoyo del proyecto.

Descarguelos aqui:

  1. Carta de Servicio de Agua Potable, Empresa Municipal de Agua Potable y Saneamiento -EMAPS-, Municipalidad de San Marcos, San Marcos. (3 descargas)

  2. Carta de Servicio de Desechos Sólidos Oficina de Servicios Públicos Municipales -OSPM-, Municipalidad de Sacapulas, Quiché (4 descargas)

  3. Cartas de Servicios Abastecimiento de Agua Potable San Miguel Ixtahuacán (3 descargas) .

Estudio de Factibilidad de Tratamiento de Desechos Solidos de Manera Mancomunada MMMA

Este estudio forma parte del programa de saneamiento ambiental que las autoridades municipales, de los ocho municipios de la Mancomunidad de Municipios Metrópoli de Los Altos, desarrollan con el propósito de mejorar el tratamiento que se le proporciona actualmente a los desechos sólidos que se recolectan diariamente en las áreas urbanas.

 

Descargue el estudio completo haciendo clic aquí.

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD DE TRATAMIENTO DE DESECHOS SÓLIDOS DE MANERA MANCOMUNADA ADIMAM

Este estudio forma parte del programa de saneamiento ambiental que las autoridades municipales, de los 16 municipios de la Asociación de Desarrollo Integral de Municipalidades del Altiplano Marquense, desarrollan con el propósito de mejorar el tratamiento que se le proporciona actualmente a los desechos sólidos que se recolectan diariamente en las áreas urbanas.

 

Descargue el documento completo haciendo clic aquí.